投诉快递公司找哪个部门

admin7个月前24

文章目录:

投诉快递应该找哪个部门

“快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。一、快递纠纷向哪里投诉1、因快递产生纠纷的,消费者可以向消费者协会投诉,也可以直接向人民法院提起诉讼。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国民事诉讼法》一百一十九条,起诉条件起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有胡如明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。二、避免快递纠纷的方法有哪些快递属于高风险行业,快递公司一般都采用态没格式运单,并在运单背面印制格式条款,对丢损货物的赔偿责任作出限制。一般情况下,较为规范的快递公司都会在运单正面明显提示阅读背面条款,并注明签字即视为对格式条款的同意,因此,除非该格式条款确实存在显失公平的情帆做纳形,否则寄件人签字后该条款就对双方发生效力。因此,在采用快递方式运输物品时应当注意以下几点:一是要选择规范的快递公司。尽可能选择信誉好、服务好、经营规范、证照齐全的快递公司。寄-递之前较好查看快递公司的营业执照,同时约定好可能发生的意外情况的解决办法,以免事后引起不必要的纠纷。二是要详细填写快递单,表明物品价值。与快递公司签订规范的《快递递送合同》或《运输合同》、《委托合同》,尽量明确双方权利义务及违约责任。三是要仔细查看托运单的填写是否全面、清晰,是否包括货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人以及联系方式等。注意阅读运单背面条款,并清楚填写运单,尤其是托运物品的名称、数量。这在发生纠纷、申请赔偿时是相当重要的凭据。有的消费者就因为在运单上简单填写“物品”,而无法证明寄-递的内容物到底是什么,而失去了获得合理赔偿的机会。四是要快递前进行保价。如果快递的是重要物品或易损坏物品,一定要选择保价并填写“等额保价合同”以明确违约责任。一般情况下,消费者所支付的保价费为消费者申报保价金额的1%至3%,所以建议消费者切勿因小失大。支付了较低额度的保价费用相当于多了份“保险”。五是要先验后签,保障自身权益。消费者在寄-递贵重物品时,要及时与收件人沟通,提醒对方在收货时切记要先验货后签字,一旦发现货物有问题,在收集好索赔证据的前提下,及时向相关部门反映。当面开包检查、核对好货品后再签收。如发现物品丢损,尽量与投递员书面确认丢失情况,保存证据。

投诉快递公司找哪个部门

投诉物流公司到哪个部门投诉

如果肢羡货物被物流损坏,可以向经营快递业务的企业向邮政管理部门投诉。

物流受损的商品有以下几种维权方式:

投诉快递公司找哪个部门

1.如遇保价,拍照存证,再联系发货业务员和发货点;

2.在没有保价的前提下,拍照存证,然后联系配送员和配送服务点;

3.如果投递点不接受或者不处理,那么直接联系相应快厅没递公司总部投诉;

4.如果快递公司总部不处理,那就直接联系维权部门或者直接诉至法院;

货物损失的赔偿标准如下:

1.保价快递丢失或者全损的,按照保价金额赔偿;

2.如发生部分损坏或内部零件短缺,应按保险金额与货物总价值之间的比例赔偿货物的实际损失;

3.未投保货物丢失、损坏或内件短少的,按实际损失赔偿,但较高赔偿额不超过所扮饥纳收关税的三倍。

快递公司投诉监管部门电话

快递公司的主管部门是我国国家邮政局,对快递公司进行监管可以拨打12305热线进行举报。

12305为了畅通消费者申诉渠道,更好地维护邮政业消费者合法权益,促进邮政业服务质量提高,国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。

国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的灶高快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,你在这个网站上投诉的都会收到反馈。

投诉快递的几种方式

快递出现问题的时候可以一时间联系快递的客服,这样让快递公司的客服人员来解决问题,国家的各个快递的投诉电话,大家可以直接搜索查询各大快递公司电话即可。

如果找快递公司投诉无效,可以直接网络在线申诉,直接在百度搜索国家邮政局投诉网站并在百度的搜索结果页面中选择申诉网站就可以和辩宴进入官方网站了。

大家进入官方网站以后,可以点击主页右上方注册,注册后点击返回登录界面来进行登录操作。完成注册后,就可以开始正式唤银的登录,然后点击左侧的我要申诉的功能键选项,现在开始申诉了。

快递投诉找哪个部门

快递投诉方式如下:

1、不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉。

投诉快递公司找哪个部门

2、《快递暂行条例》 第五条 国务院邮政管理部门负责对全国快递业实施监督管理。国务院公安、国家安全、海关、工商行政管理、出入境检验检疫等有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。

3、省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的磨哗快递业实施监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。

避免快递纠纷的方法有哪些:

1、要选择规范的快递公司。尽可能选择信誉好、服务好、经营规范、证照齐全的快递公司。寄-递之前较好查看快递公司的营业执照,同皮悄时约定好可能发生的意外情况的解决办法,以免事后引起不必要的纠纷。

2、要详细填写快递单,表明物品价值。与快递公司签燃游渣订规范的《快递递送合同》或《运输合同》、《委托合同》,尽量明确双方权利义务及违约责任。

我要投诉中国邮政快递,请问找什么部门?投诉电话?

投诉物流找邮政部门,所有的物流公司, 快递公司, 中国邮政都可以帮助处理, 投诉电话11183。

中国邮政是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业,依法经营邮政专营业务,承担邮政普遍服务义务,受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营。

中雹旅国邮政集团公司为国务院授权投资机构,承担国有资产保值增值义务。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。中国邮政集团公司带芹经营的主要业务:国内和国际邮件寄递业务;报刊、图书等出版物发行业务;邮票发行业务;邮政汇兑业务;机要通信业务;邮政金融业务;邮政速递业务;邮政物流业务;电子商务业务;各类邮政代 理业务;国家规定开办的其他业务。

2015年9月,中国邮政宣布与阿里巴巴集团旗下蚂蚁金服首次达成资本合作,中邮资本将战略投资入股蚂蚁金服。2018年4月蠢肆毕,国家市场监督管理总局公布了中国邮政集团公司重庆市酉阳县分公司发布虚假广告案。

快递向哪个部门投诉

如果你对快递不满意的话,可以直接打快递的客服电话进行投诉,如果这样也没解决问题的话,可以去邮政网站投诉。

快递维权。

关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…

甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”!

看这里!

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住,一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!

在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想烂兆强调的一点是,根据较新的《快递暂行条例》第二十五条 “经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者槐歼收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收饥明租点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

度玩小站 https://www.feisul.cn/kuaidi/2782.html 转载需授权!